Siirry sisältöön

Palautus- ja peruutusohjeet

Palautukset ja tilauksen peruuttaminen

Jos et ole tyytyväinen tilaamaasi tuotteeseen sinulla on Suomen kuluttajansuojalain mukainen oikeus vaihtaa tai palauttaa koko tilauksesi tai osa siitä. Peruutusilmoitus on tehtävä 14 päivän sisällä lähetyksen vastaanottamisesta JA palautettava tavara 14 päivän kuluessa peruutusilmoituksesta. Voit palauttaa tuotteen Mepratuote Oy:n myymälään tai Postin kautta. Asiakkaan virheestä aiheutuneet kustannukset peritään asiakkaalta. Mepratuote Oy pidättää oikeuden periä kustannukset asiakkaalta, jos asiakaspalautus on tehty aiheetta tai sopimusehtojen vastaisesti. Asiakkaalta peritään tällaisessa tapauksessa aiheutuneet käsittely- ja postituskulut. Palautuksesta ja vaihdosta on aina ilmoitettava Mepratuote Oy:hyn! Huomioithan myös, että pelkkä tavaran noutamatta jättäminen tai palauttaminen ei riitä kaupan peruuttamiseksi. Peruutuksesta ja tyytyväisyypalautuksista aiheutuvista kustannuksista vastaa asiakas.

Ilmoita takuukäsittelyä varten seuraavat tiedot.

  1. Vaurion ilmenemispäivä
  2. Lyhyt kuvaus viasta ja ilmenemistilanteesta
  3. Tlausnumero
  4. Nimi ja ostopäivä
Palautuslomake: Lataa tästä (PDF)
fiFinnish
X