Rekisteriseloste

Rekisteriseloste / Tietosuojaseloste

Tämä tietosuojaseloste on laadittu EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR)  sekä soveltuvan kansallisen lainsäädännön mukaisesti.

1. Rekisterinpitäjä

Mepratuote Oy
Y-tunnus: 2735806-1
Kaviokuja 8
20380 Turku
Puhelin: 02-2750111

2. Rekisteriasioista vastaava yhteyshenkilö

Maria Vira
Sähköposti: maria.vira(at)mepratuote.fi

3. Rekisterin nimi

Mepratuote Oy:n asiakasrekisteri

4. Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus ja oikeusperuste

Henkilötietoja käsitellään asiakassuhteen hoitamiseksi ja kehittämiseksi, tilausten käsittelemiseksi, tuotteiden toimittamiseksi, laskutusta ja perintää varten sekä asiakaspalvelun toteuttamiseksi.

Tietoja käytetään myös tilausten arkistointiin ja seurantaan sekä mahdollisten reklamaatioiden ja takuukäsittelyiden hoitamiseen.

Henkilötietojen käsittelyn perusteita ovat:

• sopimuksen täytäntöönpano (esim. tilauksen käsittely ja toimitus)
• rekisterinpitäjän lakisääteiset velvoitteet
• rekisterinpitäjän oikeutettu etu (asiakassuhteen ylläpito ja kehittäminen)
• rekisteröidyn antama suostumus (esim. uutiskirje ja suoramarkkinointi)

Suoramarkkinointia sähköpostitse lähetetään vain, jos rekisteröity on antanut siihen suostumuksensa. Suostumuksen voi peruuttaa milloin tahansa puhelimitse, sähköpostitse tai markkinointiviestin peruutuslinkistä. Tilauksen tekeminen ei edellytä asiakastilin luomista.

5. Rekisterin tietosisältö

Rekisterissä voidaan käsitellä seuraavia tietoja:

• yritysasiakkaan yrityksen nimi ja Y-tunnus
• etu- ja sukunimi
• postiosoite
• puhelinnumero
• sähköpostiosoite
• käyttäjätunnukset ja salasanat sähköisiin palveluihin
• tilaustiedot ja ostohistoria
• asiakassuhteeseen liittyvä viestintä ja yhteydenpito (esim. reklamaatiot ja palautteet)
• takuisiin liittyvät tiedot
• laskutus- ja perintätiedot
• markkinointiin liittyvät tiedot sekä suoramarkkinointiluvat ja -kiellot
• tekniset tiedot, kuten IP-osoite, selain ja selainversio

6. Säännönmukaiset tietolähteet

Henkilötiedot saadaan ensisijaisesti rekisteröidyltä itseltään tilauksen, yhteydenoton tai palveluiden käytön yhteydessä.

Tietoja voidaan kerätä myös rekisterinpitäjän kassajärjestelmistä, verkkopalveluista sekä tarvittaessa viranomaisilta tai henkilötietopalveluja tarjoavilta tahoilta tietojen päivittämiseksi.

7. Tietojen luovuttaminen ja siirtäminen

Henkilötietoja ei myydä ulkopuolisille. Tietoja voidaan luovuttaa tai siirtää sopimusvelvoitteiden täyttämiseksi seuraaville tahoille:

• logistiikka- ja kuljetusyrityksille toimitusten mahdollistamiseksi
• tuotteiden toimittajille ja valmistajille tukipalveluja, kuten huoltoa ja takuukäsittelyä varten
• maksupalveluntarjoajille, luottolaitoksille ja pankeille maksujen käsittelyä varten
• sähköpostimarkkinointijärjestelmiin suoramarkkinointia varten, ellei rekisteröity ole kieltänyt markkinointia

8. Rekisterin suojaus

Henkilötiedot suojataan asianmukaisin teknisin ja organisatorisin toimenpitein, kuten palomuurein, salauksin, käyttöoikeuksien hallinnalla ja salasanoin.

Tietoja saavat käsitellä vain ne työntekijät, joilla on työtehtäviensä perusteella siihen oikeus. Jokaisella käyttäjällä on henkilökohtaiset tunnukset.

9. Säilytysaika

Henkilötietoja säilytetään vain niin kauan kuin se on tarpeen käsittelyn tarkoitusten toteuttamiseksi tai lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseksi (esim. kirjanpitolainsäädäntö).

10. Rekisteröidyn oikeudet

Rekisteröidyllä on oikeus:

• tarkastaa henkilötietonsa
• pyytää virheellisten tietojen oikaisua
• pyytää tietojen poistamista lain sallimissa rajoissa
• rajoittaa tietojen käsittelyä, esimerkiksi suoramarkkinointitarkoituksiin
• peruuttaa antamansa suostumus milloin tahansa

Pyynnöt tulee toimittaa kirjallisesti rekisterinpitäjälle kohdissa 1 ja 2 mainittuun osoitteeseen/ yhteyshenkilölle.