<\/p>\n\n\n\n\n\n
<\/p>\n\n\n
Vi erbjuder en n\u00f6jdhetsgaranti f\u00f6r v\u00e5ra produkter, vilket garanterar s\u00e4kerheten i v\u00e5r webbutik. Produkterna du best\u00e4ller levereras i tid och i perfekt skick. N\u00e4r du har betalat din best\u00e4llning i v\u00e5r webbutik f\u00e5r du en bekr\u00e4ftelse p\u00e5 att du har mottagit din best\u00e4llning i den e-post som du har angett, d\u00e4r priset f\u00f6r din best\u00e4llning, leveranskostnaderna och de best\u00e4llda produkterna anges. F\u00f6r att f\u00e5 en orderbekr\u00e4ftelse m\u00e5ste du ange din e-postadress n\u00e4r du g\u00f6r din best\u00e4llning.<\/p>\n<\/div>\n
2.\u00a0<\/strong>F\u00f6r att best\u00e4lla<\/strong><\/p>\n Produkterna best\u00e4lls p\u00e5 e-handelswebbplatsen genom att l\u00e4gga dem i kundvagnen och betala f\u00f6r inneh\u00e5llet i vagnen i kassan. All kundinformation behandlas konfidentiellt. De kontaktuppgifter som beg\u00e4rs i samband med best\u00e4llningen anv\u00e4nds endast f\u00f6r att leverera best\u00e4llningen eller f\u00f6r att klarg\u00f6ra eventuella oklarheter i den, samt f\u00f6r v\u00e5r egen marknadsf\u00f6ring om kunden s\u00e5 \u00f6nskar. N\u00e4r du best\u00e4ller fr\u00e5n webbutiken m\u00e5ste du ha l\u00e4st och godk\u00e4nt Mepratuote Oy:s g\u00e4llande leveransvillkor.<\/p>\n 3.\u00a0<\/strong>Betalning<\/strong><\/p>\n N\u00e4tbetalningstj\u00e4nsten tillhandah\u00e5lls av Paytrail Oyj (f.d. Suomen Verkkomaksut Oy, FO-nummer 2122839-7) i samarbete med banker och kreditinstitut. Ingen registrering eller ytterligare avgifter kr\u00e4vs f\u00f6r att anv\u00e4nda tj\u00e4nsten<\/p>\n Produkterna och deras fraktkostnader betalas vid best\u00e4llningstillf\u00e4llet.<\/p>\n Paytrail Oyj har en licens som betalningsinstitut utf\u00e4rdad av Finansinspektionen. Alla data\u00f6verf\u00f6ringar och finansiella transaktioner \u00e4r SSL-s\u00e4krade, vilket inneb\u00e4r att ingen tredje part kan se dina uppgifter.<\/p>\n 4.\u00a0<\/strong>Betalningsmetoder<\/strong><\/p>\n N\u00e4r du betalar med kort skapas en transaktion mellan kunden och Mepratuote Oy. Mepratuote Oy fungerar som marknadsf\u00f6rare av produkterna och tj\u00e4nsterna, levererar produkterna eller tj\u00e4nsterna och hanterar eventuella klagom\u00e5l.<\/p>\n 4.1.\u00a0<\/strong>Betalningsknappar f\u00f6r n\u00e4tbanker p\u00e5 n\u00e4tet<\/strong><\/p>\n Betalningsf\u00f6rmedlingstj\u00e4nsten f\u00f6r n\u00e4tbank tillhandah\u00e5lls av Paytrail Oyj (2122839-7) i samarbete med finl\u00e4ndska banker och kreditinstitut. Ur anv\u00e4ndarens synvinkel fungerar tj\u00e4nsten precis som traditionella n\u00e4tbetalningar.<\/p>\n Du kan betala online med f\u00f6ljande betalningsmetoder f\u00f6r internetbanker: Nordea, Osuuspankki, Sampo, Tapiola, Aktia, Nooa, lokala andelsbanker, sparbanker, Handelsbanken, S-Pankki och \u00c5landsbanken.<\/p>\n 4.2.\u00a0<\/strong>Kreditkort<\/strong><\/p>\n Betalningsmetoderna inkluderar Visa, Visa Electron, MasterCard och American Express-kort.<\/p>\n Paytrail Oyj, aff\u00e4rskod: 2122839-7 5.\u00a0<\/strong>Best\u00e4llnings- och betalningsbekr\u00e4ftelse<\/strong><\/p>\n Efter en lyckad best\u00e4llning skickas en orderbekr\u00e4ftelse och en bekr\u00e4ftelse p\u00e5 att betalningen har genomf\u00f6rts till din e-postadress.<\/p>\n 6.\u00a0<\/strong>Leveransmetod och kostnader<\/strong><\/p>\n Du kan v\u00e4lja mellan f\u00f6ljande leveransmetoder: h\u00e4mtning i butiken, postservice och v\u00e4gtransport. Om leveranss\u00e4ttet \u00e4r \"H\u00e4mtning i butik\" f\u00e5r kunden ett meddelande n\u00e4r best\u00e4llningen \u00e4r klar f\u00f6r h\u00e4mtning. Leveranskostnaderna inkluderar frakt- och f\u00f6rpackningskostnader. Du kan se leveranskostnaderna f\u00f6r din best\u00e4llning efter att du har valt betalnings- och leveransmetod. Du kan sp\u00e5ra dina f\u00f6rs\u00e4ndelser med hj\u00e4lp av fraktetiketten.<\/p>\n 7.\u00a0<\/strong>Leveranstid<\/strong><\/p>\n V\u00e5ra vanligaste leveranstider till Finland \u00e4r 1 - 5 arbetsdagar, beroende p\u00e5 order och leveranss\u00e4tt. Mer exakta tider anges i samband med produktalternativen. Vi ansvarar inte f\u00f6r f\u00f6rseningar som beror p\u00e5 force majeure eller indirekta skador som orsakas av f\u00f6rseningar. Vid onormala leveranstider h\u00e4nvisas till n\u00e4tbutiken f\u00f6r produkten i fr\u00e5ga.<\/p>\n 8.\u00a0<\/strong>Villkor f\u00f6r byte och \u00e5terl\u00e4mning<\/strong><\/p>\n 8.1.\u00a0<\/strong>Returnering av produkten och annullering av din best\u00e4llning<\/strong><\/p>\n Om du inte \u00e4r n\u00f6jd med den best\u00e4llda produkten har du enligt den finska konsumentskyddslagen r\u00e4tt att byta eller returnera hela eller delar av din best\u00e4llning. Avbest\u00e4llning m\u00e5ste ske inom 14 dagar efter mottagandet av leveransen och varorna m\u00e5ste returneras inom 14 dagar efter avbest\u00e4llningen.<\/p>\n Returer och byten m\u00e5ste anm\u00e4las till Mepratuote Oy! Observera ocks\u00e5 att det inte r\u00e4cker med att inte h\u00e4mta eller returnera varorna f\u00f6r att avbryta transaktionen.<\/p>\n Du kan anm\u00e4la dig via e-post till\u00a0myynti@mepratuote.fi<\/a>\u00a0eller genom att anv\u00e4nda feedbackformul\u00e4ret l\u00e4ngst ner p\u00e5 e-handelswebbplatsen under \"Kundtj\u00e4nst\". Bifoga ALLTID en kopia av returformul\u00e4ret ELLER den fraktlista som medf\u00f6ljde f\u00f6rs\u00e4ndelsen och kontonumret i IBAN-format. P\u00e5 s\u00e5 s\u00e4tt kan vi tilldela \u00e5terbetalningen och krediterna till r\u00e4tt person och r\u00e4tt konto.<\/p>\n Returr\u00e4tten g\u00e4ller endast oanv\u00e4nda och s\u00e4ljbara produkter i originalf\u00f6rpackning. F\u00f6rs\u00e4ljningsf\u00f6rpackningen m\u00e5ste vara intakt och inneh\u00e5lla alla delar och dokument som ing\u00e5r i f\u00f6rpackningen. Returr\u00e4tten g\u00e4ller inte specialbest\u00e4llda eller skr\u00e4ddarsydda produkter (konsumentskyddslagen \u00a7 16) och detta anges i n\u00e4tbutiken f\u00f6r produkten i fr\u00e5ga.<\/p>\n Kunden ansvarar f\u00f6r returkostnaderna f\u00f6r avbokningar eller ej uttagna f\u00f6rs\u00e4ndelser. Mepratuote Oy l\u00f6ser inte in returnerade f\u00f6rs\u00e4ndelser som porto- eller bussb\u00f6ter. Om returen har skickats som en \"mottagaren betalar frakt\"-s\u00e4ndning eller om f\u00f6rs\u00e4ndelsen returneras utan att ha samlats in, krediteras priset f\u00f6r den returnerade produkten till det konto som anges p\u00e5 returblanketten, med avdrag f\u00f6r returkostnaden.<\/p>\n Kunden \u00e4r skyldig att spara n\u00f6dv\u00e4ndiga kopior av returhandlingarna. Postens sp\u00e5rningsnummer f\u00f6r paketf\u00f6rs\u00e4ndelsen, som erh\u00e5lls fr\u00e5n kundens retur, \u00e4r det enda s\u00e4ttet att bevisa f\u00f6rs\u00e4ndelsen.<\/p>\n 8.2.\u00a0<\/strong>Packning av en f\u00f6rs\u00e4ndelse<\/strong><\/p>\n Avs\u00e4ndaren ansvarar f\u00f6r f\u00f6rpackningen. Produkterna m\u00e5ste f\u00f6rpackas omsorgsfullt f\u00f6r att undvika skador under transporten. Vi rekommenderar att du alltid anv\u00e4nder produktens originalf\u00f6rpackning f\u00f6r att transportera produkten.<\/p>\n Returadress:<\/p>\n Mepratuote Oy<\/p>\n REPLIES<\/p>\n Kaviokuja 8<\/p>\n FIN-20380 TURKU<\/p>\n 8.3.\u00a0<\/strong>Reklam<\/strong><\/p>\n Om du har best\u00e4llt en produkt som \u00e4r felaktig eller defekt och du vill l\u00e4mna in ett klagom\u00e5l kan du kontakta v\u00e5r kundtj\u00e4nst via e-post eller via kontaktformul\u00e4ret p\u00e5 v\u00e5r webbplats.<\/p>\n N\u00e4r du har informerat oss om orsaken till ditt klagom\u00e5l skickar vi dig instruktioner f\u00f6r retur och ett retur-ID. Returerna av fordringar hanteras huvudsakligen av Posti Oy som kundreturer. Returer av felaktigt eller felaktigt levererade produkter \u00e4r alltid kostnadsfria f\u00f6r dig.<\/p>\n N\u00e4r du l\u00e4mnar in de produkter som du klagar p\u00e5 \u00e4r det bra att beh\u00e5lla returkvittot tills du f\u00e5r ett e-postmeddelande om att vi har mottagit produkterna. Vi kommer att behandla din ans\u00f6kan s\u00e5 snabbt som m\u00f6jligt.<\/p>\n Fr\u00e5n fall till fall kommer vi att reparera produkten, ers\u00e4tta den eller \u00e5terbetala det pris du betalade f\u00f6r den. F\u00f6r defekta produkter \u00e5terbetalar vi alla kostnader, inklusive frakt och returporto.<\/p>\n Kom dock alltid ih\u00e5g att f\u00f6rst anm\u00e4la ditt klagom\u00e5l och inv\u00e4nta v\u00e5ra instruktioner.<\/p>\n 8.4.\u00a0<\/strong>\u00c5terbetalning av pengarna<\/strong><\/p>\n Om du \u00e5ngrar din best\u00e4llning \u00e5terbetalar vi priset p\u00e5 produkterna minus leveranskostnader inom 14 dagar efter att vi har mottagit de returnerade produkterna. Vi betalar tillbaka pengarna till det konto som anges p\u00e5 returformul\u00e4ret.<\/p>\n Om du returnerar endast en del av din best\u00e4llning f\u00e5r du endast tillbaka priset f\u00f6r de returnerade produkterna, exklusive leveranskostnader.<\/p>\n F\u00f6r defekta eller felaktigt levererade produkter \u00e5terbetalar vi alla kostnader, inklusive fraktkostnader.<\/p>\n Observera! Om du vill returnera defekta produkter gratis och f\u00e5 full \u00e5terbetalning inklusive fraktkostnader m\u00e5ste du alltid l\u00e4mna in ett klagom\u00e5l till v\u00e5r kundtj\u00e4nst INNAN du skickar tillbaka varorna (se avsnittet Klagom\u00e5l).<\/p>\n 9.\u00a0<\/strong>Problemsituationer<\/strong><\/p>\n Om produkten f\u00f6rloras eller skadas under transporten eller om den inte st\u00e4mmer \u00f6verens med din best\u00e4llning m\u00e5ste du anm\u00e4la felet inom 14 dagar. Om paketet skadas p\u00e5 postkontoret eller Matkahuolto ska du omedelbart g\u00f6ra en reklamation till postkontoret\/Matkahuolto.<\/p>\n Kom ih\u00e5g att kontrollera paketets skick genast n\u00e4r du h\u00e4mtar ut det fr\u00e5n postkontoret eller Matkahuolto<\/p>\n F\u00f6r fr\u00e5gor om leveranser, returer och klagom\u00e5l kan du kontakta v\u00e5r kundtj\u00e4nst.<\/p>\n Det b\u00e4sta s\u00e4ttet att n\u00e5 oss \u00e4r via e-post p\u00e5 f\u00f6ljande adress\u00a0myynti@mepratuote.fi<\/a>\u00a0eller p\u00e5 telefon 02 275 0111.<\/p>\n\n\n <\/p>\n\n\n <\/p>\n\n\n <\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyv\u00e4skyl\u00e4, Finland
Telefon: 0207 181830<\/p>\n