{"id":16042,"date":"2020-04-20T16:52:40","date_gmt":"2020-04-20T13:52:40","guid":{"rendered":"https:\/\/www.mepratuote.fi\/?page_id=16042"},"modified":"2026-06-22T15:20:01","modified_gmt":"2026-06-22T12:20:01","slug":"aterbetalnings-och-avbokningsregler","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.mepratuote.fi\/sv\/aterbetalnings-och-avbokningsregler\/","title":{"rendered":"Retur- och avbokningsregler"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"16042\" class=\"elementor elementor-16042\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-d4350ef e-con-full e-flex e-con e-parent\" data-id=\"d4350ef\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-07403c7 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"07403c7\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h5>Tilauksen peruuttaminen ja palautus<\/h5><p data-start=\"121\" data-end=\"448\">Jos et ole tyytyv\u00e4inen tilaamaasi tuotteeseen, sinulla on Suomen kuluttajansuojalain mukainen oikeus palauttaa tai vaihtaa k\u00e4ytt\u00e4m\u00e4t\u00f6n tuote. Peruutusilmoitus tulee tehd\u00e4 14 p\u00e4iv\u00e4n kuluessa l\u00e4hetyksen vastaanottamisesta, ja palautettava tuote on toimitettava takaisin 14 p\u00e4iv\u00e4n kuluessa peruutusilmoituksen tekemisest\u00e4.<\/p><p data-start=\"450\" data-end=\"594\">Voit palauttaa tuotteen suoraan myym\u00e4l\u00e4\u00e4mme tai l\u00e4hett\u00e4\u00e4 sen Postin kautta. Asiakkaan virheest\u00e4 aiheutuvat palautuskustannukset veloitetaan asiakkaalta.<\/p><p data-start=\"596\" data-end=\"813\"><strong>Pid\u00e4t\u00e4mme oikeuden peri\u00e4 asiakkaalta palautuksesta aiheutuvat kustannukset, mik\u00e4li palautus on tehty aiheettomasti tai sopimusehtojen vastaisesti. T\u00e4llaisissa tapauksissa veloitamme syntyneet k\u00e4sittely- ja postikulut.<\/strong><\/p><p data-start=\"815\" data-end=\"1123\">Huomioithan, ett\u00e4 pelkk\u00e4 l\u00e4hetyksen noutamatta j\u00e4tt\u00e4minen tai tuotteen palauttaminen ilman peruutusilmoitusta ei riit\u00e4 tilauksen peruuttamiseksi. <strong>Peruutuksesta ja niin sanotuista tyytyv\u00e4isyyspalautuksista aiheutuvista kustannuksista vastaa asiakas.<\/strong><\/p><h5 data-start=\"1130\" data-end=\"1163\">Takuupalautukset ja korjaukset<\/h5><p data-start=\"1165\" data-end=\"1321\">Haluamme aina varmistaa tuotteidemme laadun ja asiakastyytyv\u00e4isyyden. Reklamaatio- ja takuuasioissa pyyd\u00e4mme ottamaan yhteytt\u00e4 s\u00e4hk\u00f6postitse: <a rel=\"noopener\" data-start=\"1302\" data-end=\"1320\">info@mepratuote.fi<\/a>.<\/p><p data-start=\"1323\" data-end=\"1365\">Kerro viestiss\u00e4si mahdollisimman tarkasti:<\/p><ul><li data-start=\"1368\" data-end=\"1392\">mist\u00e4 tuotteesta on kyse<\/li><li data-start=\"1395\" data-end=\"1428\">mik\u00e4 on vian tai reklamaation syy<\/li><li data-start=\"1431\" data-end=\"1468\">kuvaus tilanteesta, jossa vika ilmeni<\/li><\/ul><p data-start=\"1470\" data-end=\"1646\">Voit liitt\u00e4\u00e4 mukaan my\u00f6s valokuvia, mik\u00e4 nopeuttaa asian k\u00e4sittely\u00e4. Mik\u00e4li tuote on vaurioitunut kuljetuksessa, tee reklamaatio viipym\u00e4tt\u00e4 l\u00e4hetyksen vastaanottamisen j\u00e4lkeen.<\/p><h5 data-start=\"1653\" data-end=\"1674\">Takuun rajoitukset<\/h5><p data-start=\"1676\" data-end=\"1725\">Takuu ei kata vikoja, jotka johtuvat esimerkiksi:<\/p><ul><li data-start=\"1729\" data-end=\"1754\">huollon laiminly\u00f6nnist\u00e4<\/li><li data-start=\"1757\" data-end=\"1786\">virheellisest\u00e4 asennuksesta<\/li><li data-start=\"1789\" data-end=\"1834\">virheellisest\u00e4 tai huolimattomasta k\u00e4yt\u00f6st\u00e4<\/li><li data-start=\"1837\" data-end=\"1880\">valmistajan ohjeiden vastaisesta k\u00e4yt\u00f6st\u00e4<\/li><li data-start=\"1883\" data-end=\"1907\">v\u00e4\u00e4r\u00e4st\u00e4 s\u00e4ilytyksest\u00e4<\/li><li data-start=\"1910\" data-end=\"1964\">ulkopuolisista tuotteeseen vaikuttaneista tekij\u00f6ist\u00e4<\/li><li data-start=\"1967\" data-end=\"2065\">v\u00e4lillisist\u00e4 kustannuksista, kuten vaurioituneen osan aiheuttamista korjaus- tai muista kuluista<\/li><\/ul><h5 data-start=\"2072\" data-end=\"2104\">Tiedot takuuk\u00e4sittely\u00e4 varten<\/h5><p data-start=\"2106\" data-end=\"2155\">Ilmoita reklamaation yhteydess\u00e4 seuraavat tiedot:<\/p><ul><li data-start=\"2159\" data-end=\"2183\">vaurion ilmenemisp\u00e4iv\u00e4<\/li><li data-start=\"2186\" data-end=\"2244\">mahdollisimman tarkka kuvaus viasta ja sen ilmenemisest\u00e4<\/li><li data-start=\"2247\" data-end=\"2261\">tilausnumero<\/li><li data-start=\"2264\" data-end=\"2283\">nimi ja ostop\u00e4iv\u00e4<\/li><\/ul><h5 style=\"--tw-border-spacing-y: 0; --tw-translate-x: 0; --tw-translate-y: 0; --tw-rotate: 0; --tw-skew-x: 0; --tw-skew-y: 0; --tw-scale-x: 1; --tw-scale-y: 1; --tw-scroll-snap-strictness: proximity; --tw-ring-offset-width: 0px; --tw-ring-offset-color: #fff; --tw-ring-color: #3b82f680; --tw-ring-offset-shadow: 0 0 #0000; --tw-ring-shadow: 0 0 #0000; --tw-shadow: 0 0 #0000; --tw-shadow-colored: 0 0 #0000; letter-spacing: normal;\">Peruutus\u00a0<\/h5><div><p>Tilauksen voi peruuttaa ennen l\u00e4hetyst\u00e4\u00a0<a href=\"https:\/\/www.mepratuote.fi\/tilauksen-peruuttaminen\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><u><b>t\u00e4\u00e4lt\u00e4<\/b><\/u><\/a>.<\/p><\/div><p>Mik\u00e4li tilaus on jo k\u00e4sitelty ja ehditty l\u00e4hett\u00e4m\u00e4\u00e4n, voitte peruuttaa tilauksen palauttamalla tilauksen tuotteen tai tuotteet alla olevalla palautuslomakkeella.<\/p><h5>Palautuslomake<\/h5><p>Liit\u00e4 aina mukaan l\u00e4hetyksen mukana tullut palautuslomake. Voit ladata lomakkeen my\u00f6s <span style=\"color: #000080;\"><em><strong><a style=\"color: #000080;\" href=\"https:\/\/www.mepratuote.fi\/wp-content\/uploads\/verkkokaupan-palautuslomake-2020-UUSI-2.pdf\">t\u00e4st\u00e4 [PDF]<\/a><\/strong><\/em><\/span>.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u00c5terkallande av best\u00e4llning och retur Om du inte \u00e4r n\u00f6jd med den produkt du best\u00e4llt har du enligt den finska konsumentskyddslagen r\u00e4tt att returnera eller byta ut en oanv\u00e4nd produkt. \u00c5terkallelsen m\u00e5ste g\u00f6ras inom 14 dagar efter mottagandet av leveransen, och den produkt som ska returneras m\u00e5ste skickas tillbaka inom 14 dagar efter att \u00e5terkallelsen har gjorts. Du kan returnera produkten direkt till v\u00e5r butik eller skicka den via Posti. Returkostnader som uppst\u00e5r p\u00e5 grund av kundens fel debiteras \u2026 <a href=\"https:\/\/www.mepratuote.fi\/sv\/aterbetalnings-och-avbokningsregler\/\">Forts\u00e4ttning<\/a><\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_seopress_titles_title":"","_seopress_titles_desc":"","_seopress_robots_index":"","_seopress_robots_follow":"","_seopress_robots_imageindex":"","_seopress_robots_snippet":"","_seopress_robots_primary_cat":"","_seopress_robots_breadcrumbs":"","_seopress_robots_freeze_modified_date":"","_seopress_robots_custom_modified_date":"","_seopress_robots_canonical":"","_seopress_social_fb_title":"","_seopress_social_fb_desc":"","_seopress_social_fb_img":"","_seopress_social_fb_img_attachment_id":0,"_seopress_social_fb_img_width":0,"_seopress_social_fb_img_height":0,"_seopress_social_twitter_title":"","_seopress_social_twitter_desc":"","_seopress_social_twitter_img":"","_seopress_social_twitter_img_attachment_id":0,"_seopress_social_twitter_img_width":0,"_seopress_social_twitter_img_height":0,"_seopress_redirections_value":"","_seopress_redirections_enabled":"","_seopress_redirections_enabled_regex":"","_seopress_redirections_logged_status":"both","_seopress_redirections_param":"","_seopress_redirections_type":301,"_seopress_analysis_target_kw":"","footnotes":""},"class_list":["post-16042","page","type-page","status-publish","hentry"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO Premium plugin v24.2 (Yoast SEO v26.5) - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Palautus- ja peruutusohjeet - Mepratuote venetarvikkeet<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.mepratuote.fi\/sv\/aterbetalnings-och-avbokningsregler\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"sv_SE\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Palautus- ja peruutusohjeet\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Tilauksen peruuttaminen ja palautus Jos et ole tyytyv\u00e4inen tilaamaasi tuotteeseen, sinulla on Suomen kuluttajansuojalain mukainen oikeus palauttaa tai vaihtaa k\u00e4ytt\u00e4m\u00e4t\u00f6n tuote. Peruutusilmoitus tulee tehd\u00e4 14 p\u00e4iv\u00e4n kuluessa l\u00e4hetyksen vastaanottamisesta, ja palautettava tuote on toimitettava takaisin 14 p\u00e4iv\u00e4n kuluessa peruutusilmoituksen tekemisest\u00e4. Voit palauttaa tuotteen suoraan myym\u00e4l\u00e4\u00e4mme tai l\u00e4hett\u00e4\u00e4 sen Postin kautta. Asiakkaan virheest\u00e4 aiheutuvat palautuskustannukset veloitetaan &hellip; Continued\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.mepratuote.fi\/sv\/aterbetalnings-och-avbokningsregler\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Mepratuote venetarvikkeet\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/fi-fi.facebook.com\/mepratuote\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2026-06-22T12:20:01+00:00\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Est. reading time\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"2 minuter\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/www.mepratuote.fi\/palautus-ja-peruutusohjeet\/\",\"url\":\"https:\/\/www.mepratuote.fi\/palautus-ja-peruutusohjeet\/\",\"name\":\"Palautus- ja peruutusohjeet - Mepratuote venetarvikkeet\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/www.mepratuote.fi\/sv\/#website\"},\"datePublished\":\"2020-04-20T13:52:40+00:00\",\"dateModified\":\"2026-06-22T12:20:01+00:00\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/www.mepratuote.fi\/palautus-ja-peruutusohjeet\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"sv-SE\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/www.mepratuote.fi\/palautus-ja-peruutusohjeet\/\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/www.mepratuote.fi\/palautus-ja-peruutusohjeet\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\/\/www.mepratuote.fi\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Palautus- ja peruutusohjeet\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/www.mepratuote.fi\/sv\/#website\",\"url\":\"https:\/\/www.mepratuote.fi\/sv\/\",\"name\":\"Mepratuote venetarvikkeet\",\"description\":\"Venetarvikkeiden verkkokauppa\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/www.mepratuote.fi\/sv\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/www.mepratuote.fi\/sv\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"sv-SE\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\/\/www.mepratuote.fi\/sv\/#organization\",\"name\":\"Mepratuote Oy\",\"url\":\"https:\/\/www.mepratuote.fi\/sv\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"sv-SE\",\"@id\":\"https:\/\/www.mepratuote.fi\/sv\/#\/schema\/logo\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/www.mepratuote.fi\/wp-content\/uploads\/footer_mepratuote-logo-1-1.png\",\"contentUrl\":\"https:\/\/www.mepratuote.fi\/wp-content\/uploads\/footer_mepratuote-logo-1-1.png\",\"width\":330,\"height\":88,\"caption\":\"Mepratuote Oy\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/www.mepratuote.fi\/sv\/#\/schema\/logo\/image\/\"},\"sameAs\":[\"https:\/\/fi-fi.facebook.com\/mepratuote\",\"https:\/\/www.instagram.com\/mepratuoteoy\/\"]}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO Premium plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Retur- och avbokningsregler - Mepratuote b\u00e5ttillbeh\u00f6r","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/www.mepratuote.fi\/sv\/aterbetalnings-och-avbokningsregler\/","og_locale":"sv_SE","og_type":"article","og_title":"Palautus- ja peruutusohjeet","og_description":"Tilauksen peruuttaminen ja palautus Jos et ole tyytyv\u00e4inen tilaamaasi tuotteeseen, sinulla on Suomen kuluttajansuojalain mukainen oikeus palauttaa tai vaihtaa k\u00e4ytt\u00e4m\u00e4t\u00f6n tuote. Peruutusilmoitus tulee tehd\u00e4 14 p\u00e4iv\u00e4n kuluessa l\u00e4hetyksen vastaanottamisesta, ja palautettava tuote on toimitettava takaisin 14 p\u00e4iv\u00e4n kuluessa peruutusilmoituksen tekemisest\u00e4. Voit palauttaa tuotteen suoraan myym\u00e4l\u00e4\u00e4mme tai l\u00e4hett\u00e4\u00e4 sen Postin kautta. Asiakkaan virheest\u00e4 aiheutuvat palautuskustannukset veloitetaan &hellip; Continued","og_url":"https:\/\/www.mepratuote.fi\/sv\/aterbetalnings-och-avbokningsregler\/","og_site_name":"Mepratuote venetarvikkeet","article_publisher":"https:\/\/fi-fi.facebook.com\/mepratuote","article_modified_time":"2026-06-22T12:20:01+00:00","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Est. reading time":"2 minuter"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/www.mepratuote.fi\/palautus-ja-peruutusohjeet\/","url":"https:\/\/www.mepratuote.fi\/palautus-ja-peruutusohjeet\/","name":"Retur- och avbokningsregler - Mepratuote b\u00e5ttillbeh\u00f6r","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.mepratuote.fi\/sv\/#website"},"datePublished":"2020-04-20T13:52:40+00:00","dateModified":"2026-06-22T12:20:01+00:00","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/www.mepratuote.fi\/palautus-ja-peruutusohjeet\/#breadcrumb"},"inLanguage":"sv-SE","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/www.mepratuote.fi\/palautus-ja-peruutusohjeet\/"]}]},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/www.mepratuote.fi\/palautus-ja-peruutusohjeet\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/www.mepratuote.fi\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Palautus- ja peruutusohjeet"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/www.mepratuote.fi\/sv\/#website","url":"https:\/\/www.mepratuote.fi\/sv\/","name":"Mepratuote b\u00e5ttillbeh\u00f6r","description":"Onlinebutik f\u00f6r b\u00e5ttillbeh\u00f6r","publisher":{"@id":"https:\/\/www.mepratuote.fi\/sv\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/www.mepratuote.fi\/sv\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"sv-SE"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/www.mepratuote.fi\/sv\/#organization","name":"Mepratuote Oy","url":"https:\/\/www.mepratuote.fi\/sv\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"sv-SE","@id":"https:\/\/www.mepratuote.fi\/sv\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/www.mepratuote.fi\/wp-content\/uploads\/footer_mepratuote-logo-1-1.png","contentUrl":"https:\/\/www.mepratuote.fi\/wp-content\/uploads\/footer_mepratuote-logo-1-1.png","width":330,"height":88,"caption":"Mepratuote Oy"},"image":{"@id":"https:\/\/www.mepratuote.fi\/sv\/#\/schema\/logo\/image\/"},"sameAs":["https:\/\/fi-fi.facebook.com\/mepratuote","https:\/\/www.instagram.com\/mepratuoteoy\/"]}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.mepratuote.fi\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/16042","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.mepratuote.fi\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.mepratuote.fi\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.mepratuote.fi\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.mepratuote.fi\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=16042"}],"version-history":[{"count":30,"href":"https:\/\/www.mepratuote.fi\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/16042\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":136447,"href":"https:\/\/www.mepratuote.fi\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/16042\/revisions\/136447"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.mepratuote.fi\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=16042"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}